排查化解矛盾纠纷 筑牢基层平安防线｜望关镇扎实开展矛盾纠纷排查化解工作

层稳则天下安，矛盾解则民心顺。为深入推进主动创稳行动，切实维护辖区社会和谐稳定，望关镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“主动创稳、源头稳控”理念，以全面推行陇南民事直说“1234”工作法为抓手，精准排查风险隐患，多元化解矛盾纠纷，推动主动创稳各项工作走深走实、见行见效。

全面摸排，摸清隐患底数。坚持“横向到边、纵向到底、不留死角”的排查原则，组织镇村干部、网格员、调解员深入村组农户、田间地头，围绕邻里纠纷、土地流转、婚姻家庭、地界权属等重点领域开展全方位走访排查。对排查出的各类矛盾隐患统一登记、分类梳理、建立台账，精准掌握辖区矛盾纠纷动态，做到隐患底数清、问题症结明、管理台账全。

多元调处，化解矛盾纠纷。坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”工作标准，针对排查发现的矛盾问题实行分类处置、分级化解、闭环管理。简单邻里琐事现场劝导、当场和解；复杂疑难纠纷明确专人、限时调处、持续跟进，兼顾法理与情理做好群众思想疏导，力争各类矛盾早介入、早平息，把纠纷消解在基层一线、萌芽状态。

普法润心，培育和谐乡风。走访调解过程中同步开展普法宣传，围绕《中华人民共和国民法典》、土地管理、婚姻家庭等群众关心的法律内容现场答疑。用接地气的话语引导群众遇事找法、办事依法，从思想源头减少摩擦争执，营造邻里互谅、和睦友善的乡村新风。

宜未雨而绸缪，毋临渴而掘井。望关镇将持续完善多元调解工作体系，建强镇村调解队伍，常态化下沉一线倾听群众诉求，持续提升基层治理效能，用心守护辖区安定祥和，不断提升群众幸福感、安全感。